1234三中三多少组:令人惋惜的故事,如何启发我们反思？

　　使命在肩 倾心服务

　　全总机关服务中心圆满完成庆祝表彰大会保障任务

　　庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在我国工运事业发展史上具有里程碑意义，是全国亿万职工和广大工会工作者的一件大事，做好大会服务保障工作责任重大、使命光荣。全国总工会机关服务中心全体干部职工统一思想、凝聚共识，进一步发扬“奋斗，奋斗，奋斗到底”的精神，提振了做好服务保障工作的信心，在国家机关事务管理局的统筹指导下，以优良作风和严格标准，用心用力用情做好服务，为庆祝表彰大会的胜利召开保驾护航，展现了后勤干部的良好精神风貌。

　　时时放心不下，以高度政治责任感做好大会筹备。会议前期，从高效的组织协调到科学的人员统筹，从周到的住地接待到贴心的生活保障……中心以项项饱含深情、体贴入微的服务，确保了与会代表住得温馨、吃得舒心、履职顺心、出门安心。

　　中心挑选经验丰富、业务精湛的精兵强将整装上阵，充实上会力量。召开推进会，明确任务清单和分工安排，要求全体上会人员严格落实中央八项规定精神，遵守会风会纪，在厉行勤俭节约、反对铺张浪费上作表率。健全制度机制，认真总结中国工会十八大和历次劳模表彰大会的保障经验，认真编写上会人员岗位职责、工作提示以及保障手册，确保各项任务有章可循。周密做好筹备，配合大会总务组对住地重点部位进行踩点检查，确保住地服务、交通保障、消防安全、食品安全落实落细。主动对接职能部门，完成各代表团的抵京离京的车次、航班的信息统计和报送工作，实地考察车站站台、机场航站楼，协调停车位置、贵宾通道、接站程序，做到有的放矢。

　　事事落到实处，尽心竭力做好大会服务保障工作。会议期间，中心各组同志通力协作，以“代表需求、代表满意”为第一要务，既当好履职助手，又当好生活帮手。

　　总务值班室作为大会总务工作的服务前台和联络总台，发挥统筹调度作用，坚持72小时在岗值守，积极响应各代表团需求，妥善解决住宿变更、临时用餐、行程变更等临时问题。

　　住地接待组用心用情做好服务保障，精准对接各代表团多样化需求。主动关心帮助残障人士，协调医疗组为行动不便的代表准备轮椅，实行“一对一”贴心服务，使与会代表感受“娘家人”的温暖。组织配送《工人日报》等报刊，协调公屏循环播放宣传片营造政治氛围，将工会声音送到代表身边。落实24小时动态协商机制，密切联系住地医疗组、交通组、警卫组，定期召开工作会协调落实保障工作，确保各团代表乘兴而来、满意而归。

　　铁路航运组为交通出行保驾护航，在一线组织落实接待服务。协调做好大会票务工作，为各代表团协调订购车票千余张。协调铁路、民航部门，在北京6处火车站和首都机场、大兴机场设立专岗并与各住地服务组密切配合，高效完成大会全体代表和工作人员的接送站工作。

　　人人使命在肩，站好大会收尾工作最后一班岗。大会闭幕后，中心各组同志坚守岗位，平稳有序做好收尾工作，及时统计各团未离京人员信息，联络宾馆继续做好住宿和餐饮服务，协调零散离京人员和转移住地人员的出行事宜。铁路航运组收集各代表团零散用车需求，分批完成各代表团的送站工作。“全总服务中心的同志服务及时、保障高效，把好作风带到大会保障中来，做到了最先到岗、最后撤离。”住地代表评价道。

　　(全国总工会机关服务中心)